昨天,現(xiàn)身一年一度百度世界大會的李彥宏總共發(fā)表了20分鐘的演講,把寶貴的1分鐘留給了電影《穿Prada的女魔頭》的片段,剩下的大部分時間都在和百度最新產(chǎn)品 “度秘”互動。
“有了度秘,每一個普通人都能免費擁有一個功能強大的生活服務(wù)專職秘書。”接下來,大量的O2O服務(wù)都可以通過與度秘的語音自然交流來實現(xiàn)。早在今年年中,百度高調(diào)對外宣布,將在三年內(nèi)投入200億元到O2O領(lǐng)域。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,語音控制早已不是新鮮事,但不少產(chǎn)品只能滿足用戶對信息的淺層需求。舉例來說,用戶提問:“鼓樓邊有哪些餐廳?”幾乎所有語音控制都能給出答案,區(qū)別只是餐廳信息的全面程度。依靠百度全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘能力,度秘能夠掌握餐廳的更多細節(jié)信息,來滿足用戶更具體的需求。當這些細枝末節(jié)的信息積累到一定程度,現(xiàn)有的O2O服務(wù)將再次升級。
目前,度秘已在餐飲、電影、寵物三個場景提供秘書化服務(wù),很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫(yī)療、金融等其他行業(yè)。
除了推出度秘優(yōu)化O2O服務(wù),接下來百度還將在外賣上使用無人機。在李彥宏看來,O2O所做的事就是索引真實世界,“之前互聯(lián)網(wǎng)主要連接虛擬世界和信息,接下來互聯(lián)網(wǎng)要連接真實世界與服務(wù)。”這一演變趨勢正被很多互聯(lián)網(wǎng)公司看到,他們希望通過提供更垂直化的服務(wù)來滿足消費者被掩蓋的真實訴求。
“以前很多人在網(wǎng)上搜索寵物店,搜索引擎只能給他們一個地址,但用戶的需求就此結(jié)束了嗎?顯然不是。”百度移動服務(wù)事業(yè)群首席產(chǎn)品架構(gòu)師李明說,很多人做這樣搜索的最終目的是領(lǐng)養(yǎng)動物,“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代會有一系列公司持續(xù)提供服務(wù),直到幫助他們達成目的。”
這也就不難理解BAT三巨頭近年來不斷加碼O2O的動作。目前,百度旗下有糯米網(wǎng)、百度外賣、去哪兒,目標是“連接人與服務(wù)”。騰訊帳下有微信、滴滴打車和京東,主打“連接人與人”。阿里一直在加大支付寶本地生活的影響力,又有美團、快的和高德等“大將”。
這三家公司還入股了多個細分領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,涵蓋了洗衣、二手車交易、手機維修等各個垂直市場。從各家不計成本的投入來看,這場O2O大戰(zhàn)還得持續(xù)很長一段時間。