商用無人機的支持者們說無人機可以對消防隊員以及執(zhí)法人員的工作起到很大的幫助作用。有了無人機，他們的工作可以變得更輕松更安全。

目前美國內(nèi)華達州克拉克縣的消防局和地鐵安保部門都紛紛成立小組來探索無人機在未來的應(yīng)用。他們認為所謂的未來很快即將來臨，地鐵部門希望一年以內(nèi)就用上無人機，而消防局則希望兩年內(nèi)實現(xiàn)無人機的應(yīng)用。

地鐵安保部門的顧問委員會委員長Michael Dalley說：“我們想要正確地使用無人機，我們并不想發(fā)起一個錯誤的項目。” Michael Dalley目前正在努力使無人機能夠應(yīng)用到該部門的工作中去。

大約四個月之前，地鐵部門就開始研究無人機，評估無人機這一科技并開始規(guī)劃投入使用的時間節(jié)點。Dalley說地鐵安保部門已經(jīng)了解到無人機可以幫助記錄犯罪場景，并能夠為搜尋救援行動提供支持。

“無人機可以消除部分危險，還可以降低部分成本，我們只需利用幾架無人機就可以取代原本直升機或幾組工作人員的工作，這為我們減少了許多麻煩。” Dalley如是說。

目前克拉克縣的消防局正在同內(nèi)華達大學拉斯維加斯分校（UNLV）、Praxis Aerospace Concepts、橡樹嶺國家實驗室以及美國地質(zhì)調(diào)查局合作研究如何將無人機應(yīng)用于緊急火警的反應(yīng)及管理。研究員們在模擬環(huán)境下利用無人機進行測試，并確定在更為極端的環(huán)境下需要利用何種技術(shù)。這項研究需要資金支持，雖然目前消防局遇到了資金不足的瓶頸，但是他們?nèi)匀辉趫猿痔剿鳠o人機的用途。

“小型無人機可以在第一組消防員抵達現(xiàn)場之前親臨火場進行偵查，從而幫助人們判斷需要多少消防人手。” 消防局的高級長官Erik Newman如是說。無人機還可以對火災(zāi)現(xiàn)場進行航拍，這可以幫助消防員們預(yù)測火勢。

目前克拉克縣的消防局與地鐵部門都承認說要將無人機部署到當前工作中的確還有許多困難需要克服。例如購買無人機與雇傭無人機操作員都需要資金支持，這些部門不得不劃出一部分財政預(yù)算并且通過向當?shù)丶Y的方式取得資金，從而開始使用無人機。

Newman說：“我們都已經(jīng)了解了無人機所能帶來的好處，現(xiàn)在的問題就在于我們該如何行動。”

Dalley表示既然是頭一回利用無人機，那么相關(guān)的指導(dǎo)性文件以及有關(guān)無人機使用的訓(xùn)練材料還是必需的。目前克拉克縣的地鐵部門就正在制定相關(guān)的政策。

或許，應(yīng)用無人機最大的挑戰(zhàn)還是來自于公眾的意見。

普通民眾們在聽說無人機時可能會聯(lián)想到Reapers或Predators等軍用無人機，聯(lián)想到監(jiān)視行動與武裝打擊行動。為了避免民眾的恐慌情緒，當?shù)鼐炫c消防部門不得不避免使用“無人機”（drone）這個詞，轉(zhuǎn)而使用“無人操縱飛行系統(tǒng)”（unmanned aircraft systems）來稱呼這些設(shè)備。當局還向民眾保證無人機將不會被應(yīng)用于監(jiān)視行為。