保險是一個數(shù)據(jù)驅動的行業(yè),無人機正在幫助保險行業(yè)快速獲取精準數(shù)據(jù),創(chuàng)造更高的效益。法國安盟保險集團從2016年開始發(fā)展無人機項目,將大疆飛行平臺用于勘測與理賠,大幅提升了工作效率。
安盟集團是一家擁有百年歷史的法國保險公司,起源于農(nóng)業(yè)互助保險業(yè)務,目前擁有法國農(nóng)業(yè)保險65%的市場。從去年開始,安盟將無人機這項新技術應用于古老的業(yè)務,并取得了顯著成效。
保險行業(yè)離不開信息與數(shù)據(jù),保險公司根據(jù)同類業(yè)務的風險測算出概率,基于概率設計產(chǎn)品并進行定價。在農(nóng)業(yè)保險中,能快速獲取每一塊農(nóng)田的精準信息就能合理定價,高效理賠,達到保險公司與農(nóng)戶共贏的效果。
以往,依靠衛(wèi)星遙感、土壤傳感器和人工勘測等方式,實效性低而成本較高。在經(jīng)過1年的試驗和探索后,安盟集團確認了無人機的應用能提示獲取農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)的效率,降低保險成本。
安盟基于大疆飛行平臺和DroneDeploy定制軟件打造了綜合無人機項目exo.expert,并雇傭本地無人機服務公司進行飛行訓練。
安盟首席創(chuàng)新官Philippe Vayssac介紹了安盟為何在作物保險業(yè)務中使用無人機:“安盟針對自然災害和其他潛在威脅為農(nóng)作物提供保險。當我們了解到無人機這項新技術時,我們認為這不只是一款新奇的消費級產(chǎn)品,還能結合安盟的業(yè)務,更加精準快速地處理理賠,進一步降低農(nóng)民購買保險的費用。”
作為解決方案的一部分,安盟為無人機開發(fā)了專用iPad應用exo.expert,擁有航線規(guī)劃、自動飛行、測繪功能。在無網(wǎng)絡的情況下,能進行實時繪圖,供保險評估員現(xiàn)場分析。
早在項目調研評估階段,安盟RAA已確定了使用大疆無人機來發(fā)展項目。Philippe Vayssac介紹道:“大疆無人機性能出色,簡單易用,是市面上最先進的無人機產(chǎn)品。因此,我們迅速決定在exo.expert項目中選用大疆飛行平臺。除此之外,我們還可以通過DJI Mobile SDK自行開發(fā)移動應用,讓安盟的專家可通過數(shù)據(jù)分析工具迅速獲得田地的寶貴數(shù)據(jù)。”
安盟首次在內(nèi)部介紹無人機項目時,Philippe Vayssac也曾聽到質疑的聲音。有人擔心無人機將取代部分員工的工作。針對這類質疑,Philippe回應道:“無人機技術不會取代現(xiàn)有的崗位或技能。相反,借助大疆的無人機技術,我們可以建立起一個系統(tǒng),更好地幫助安盟的專家獲取信息,從而提供更精準的評估及其他額外服務。從宏觀層面上來看,這個項目將有益于安盟、安盟專家、農(nóng)業(yè)客戶及整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。”
自2017年9月以來,安盟已成功培訓21人以獲取操控exo.expert系統(tǒng)的資質,還將在近期培訓29名有資質的無人機操控專家,負責處理農(nóng)業(yè)理賠業(yè)務。
“我們已經(jīng)證實,exo.expert項目可提升個人理賠業(yè)務的結果,” Philippe Vayssac表示:“我們希望將exo.expert項目擴展到整個安盟集團。”
exo.expert項目獲得了Finance Innovation在金融科技領域的嘉獎。Finance Innovation是一個法國政府機構,每年對金融服務領域最富創(chuàng)新的項目和創(chuàng)業(yè)公司授予嘉獎。
無人機在農(nóng)業(yè)領域的應用已經(jīng)逐漸成熟。經(jīng)過大疆與合作伙伴的探索,飛行平臺正在重塑農(nóng)業(yè),提供前所未有的高效率低成本服務。