2018年6月8日，超級物種在廣州漫廣場（專題閱讀）正式開業(yè)，此店是廣州的第一家店，也是全國首家無人機(jī)配送門店，至此超級物種在全國擁有44家門店。據(jù)了解，增加無人機(jī)配送功能后，商品在三公里半徑內(nèi)僅需15~20分鐘即可送達(dá)。
此次，贏商網(wǎng)以獨(dú)家商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域媒體的身份來到超級物種漫廣場門店。無人機(jī)送貨這一亮點(diǎn)吸引了到場的消費(fèi)者眼球。
開業(yè)現(xiàn)場客流
600平方米 集合六大品牌 近2000多個SKU
超級物種是永輝依托于自身生鮮供應(yīng)鏈的積累，針對城市中高端消費(fèi)人群，打造的零售新物種，其定位于高端生鮮食材體驗(yàn)店，并通過線下門店+線上APP、微信公眾號、小程序等平臺，實(shí)現(xiàn)全場景打通的體驗(yàn)。以生鮮+餐飲+超市零售模式，快速成為實(shí)體市場的獨(dú)角獸。
據(jù)介紹，超級物種目前在全國線上線下日訂單量達(dá)到300萬單，并在今年永輝投資湛江國聯(lián)水產(chǎn)有限公司，強(qiáng)化永輝生鮮供應(yīng)鏈的建設(shè)，打通源頭直采到標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈路徑，這給予了超級物種未來拓店的巨大市場潛力。
據(jù)超級物種廣東省區(qū)總經(jīng)理鄭欲輝表示：“到今年年底，廣州將再開7家門店，目前已成功簽約廣州金沙匯和百信廣場兩個項目，并分別于8月、10月相繼開業(yè)。并預(yù)計今年在全國開到100家。”
在此次超級物種漫廣場600平米的門店中，集合了波龍工坊、鮭魚工坊、盒牛工坊、生活果坊、健康有機(jī)館、詠悅匯六大品牌業(yè)態(tài)。其中，部分產(chǎn)品是通過全球1000多個買手進(jìn)行采購，同時，門店全程是電子掃碼自助買單，每個產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)有“永輝生活”小程序二維碼，消費(fèi)者掃碼過后可直接在上面選擇產(chǎn)品結(jié)賬。而選址于漫廣場，超級物種看重的更是周圍半徑三公里密集的居民生活區(qū)群，可以滿足家庭消費(fèi)的需求特點(diǎn)。
首家無人機(jī)送貨15~20分鐘送達(dá) 節(jié)省40%~60%的配送時間
據(jù)介紹，2018年5月，超級物種和億航智能得到相關(guān)批示，并達(dá)成戰(zhàn)略合作，在超級物種廣州漫廣場門店至周邊小區(qū)無人取餐點(diǎn)之間的固定航線進(jìn)行了無人機(jī)物流配送實(shí)驗(yàn)飛行，截至目前，億航物流無人機(jī)已在這條固定航線上完成了600多架次飛行試運(yùn)營。
目前，在超級物種漫廣場門店擁有50多家無人機(jī)，并分為可承重500g和5kg商品的機(jī)器型號，并在所輻射的4.5公里小區(qū)中配有永輝兼職管家，社區(qū)合伙人（換言之，尋找小區(qū)長期住戶兼職無人機(jī)取餐外賣員的工作），以一棟樓一個管家的配比，來服務(wù)線上點(diǎn)單的消費(fèi)者。
接下來，超級物種相關(guān)人員向我們展示了從下單到接單，用無人機(jī)配送的體驗(yàn)過程。
第一步：拿出用戶點(diǎn)單的產(chǎn)品，此次演示產(chǎn)品是一盒藍(lán)莓
第二步：將產(chǎn)品放入無人機(jī)中
第三步：掃碼，跟蹤商品
第四步：關(guān)門確保產(chǎn)品不會掉落，起飛
用戶點(diǎn)單，系統(tǒng)將自動判定訂單是無人機(jī)配送還是騎手配送，當(dāng)超級物種現(xiàn)場工作人員收到訂單提醒后，開始揀貨，并將商品放入起降臺的無人機(jī)中，點(diǎn)擊“起飛”按鈕，無人機(jī)即可按照預(yù)定航線配送貨品到用戶的訂單小區(qū)，當(dāng)無人機(jī)落地在小區(qū)的固定停落點(diǎn)之前，相應(yīng)所在小區(qū)的永輝管家將收到提示，提前到達(dá)降落點(diǎn)，已完成最后100米以內(nèi)的配送。
對于生鮮而言，“鮮”與“快”是消費(fèi)體驗(yàn)提升的重點(diǎn)，超級物種嘗試通過多種科技手段，保證產(chǎn)品的新鮮度，購物的便捷性。在城市即時配送的場景中，無人機(jī)配送實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對點(diǎn)的空中直達(dá)，節(jié)省了人工騎車配送途中的不確定性。
現(xiàn)場對比無人機(jī)配送和人工配送的時間
在今天的開業(yè)現(xiàn)場，億航方面也為消費(fèi)者進(jìn)行了無人機(jī)與人工騎車配送的時間對比，最終無人機(jī)以7分鐘的送貨時間，領(lǐng)先于17分鐘的人工騎手，率先到達(dá)用戶下單地點(diǎn)。據(jù)超級物種相關(guān)人員向我們透露：經(jīng)測算，通過無人機(jī)配送可節(jié)省40%~60%的配送時間，航線擴(kuò)充、形成空中物流網(wǎng)，規(guī)?；\(yùn)營的配送成本可降低50%。
鄭欲輝表示：“超級物種是永輝在智慧零售領(lǐng)域的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，不斷嘗試用科技賦能零售，從小程序掃碼購，到人臉支付再到今天的無人機(jī)送餐，我們聚焦零售消費(fèi)場景，解決零售各環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，為用戶提供更新鮮的生鮮食品和更便捷的購物體驗(yàn)，此次漫廣場店的無人機(jī)配送嘗試也將為超級物種接下來的智能配送提供豐富的經(jīng)驗(yàn)。”
開業(yè)現(xiàn)場客流
未來，永輝也將與騰訊云合作，深度結(jié)合零售場景快速搭建永輝云計算中心，提升零售場景數(shù)字化，以及沉淀、運(yùn)用數(shù)據(jù)能力；目前騰訊與永輝共同開發(fā)的智能門店選址、智能選品、銷量預(yù)測等項目，已逐步應(yīng)用在業(yè)務(wù)中。
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